FAQ

C’è un limite di età per l’ordine?
Sì, l’età minima è di 18 anni!

Posso ordinare anche se io non sono un bodybuilder professionista?
Sì, se hai almeno 18 anni di età.

Quanto deve essere il minimo di ordine?
Non c’è minimo.

È legale l’acquisto di steroidi on-line?
E’ diverso da stato a stato. Da qualche parte è consentito, in qualche luogo no. In molti paesi questo è tollerato.

Ho bisogno di avere la prescrizione medica?
No.


Come posso ordinare le merci?
Per il primo acquisto utilizzare il negozio, poi si riceverà un listino prezzi privato in PDF con il contatto diretto al magazzino.

Cosa devo fare se voglio modificare un ordine?
E’ meglio creare un ordine completamente nuovo e farcelo sapere così cancelliamo quello vecchio. Se avete già pagato per l’ordine, vi preghiamo di contattarci e noi modificheremo l’ordine.

Non hai ricevuto una e-mail con le istruzioni per il pagamento?
Controlla la tua cartella SPAM nella cassetta postale. Se non ci sono e-mail di conferma, contattaci.


Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Le informazioni di pagamento arriveranno tramite email dopo aver completato l’ordine. Maggiori informazioni possono essere trovate sulla pagina di pagamento.

Quanto tempo richiede il pagamento?
Il trasferimento tra le banche solitamente richiede 2-3 giorni lavorativi. In alcuni casi, solo 1 giorno e in alcuni casi anche 5 giorni. Spediamo il vostro pacchetto una volta ricevuto il pagamento.


Quanto tempo richiede la spedizione?
Dipende da molti fattori, ma in generale, il pacchetto arriverà entro 7 giorni. In casi estremi, 12 giorni.

Che cosa succede se il pacchetto non arriva dopo 12 giorni?
Si consiglia di visitare l’ufficio postale più vicino. Se il pacchetto non c’è, non esitate a contattarci.


Prodotti mancanti nel mio pacchetto.
O non abbiamo ricevuto il pagamento completo del vostro ordine o c’è stato un errore durante la lavorazione. Per quanto riguarda la seconda opzione, contattateci e vi invieremo immediatamente i prodotti mancanti, tra cui un piccolo regalo in aggiunta.

Ho ricevuto un prodotto danneggiato.
I prodotti sono confezionati meglio di Amazon. Tuttavia, se uno qualsiasi dei beni è realmente danneggiato, qualcuno deve aver giocato a basket con il tuo pacchetto! Per favore, inviaci una foto dei prodotti danneggiati e ti invieremo un nuovo prodotto a nostre spese.